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Ce que couvre la garantie
Tous nos produits ont une garanties légales de 2 ans minimum. Le délai de garantie est indiqué sur chaque fiche produit.
- Moustiquaire : Garantie 2 ans ; ¹
- Store intérieur : Garantie 2 ans ;
- Store banne : Garantie 2 ans + Garantie 10 ans Toile Dickson ;
- Toile de store : Garantie 5 à 10 ans selon toile ; ¹
- Toile de pergola : Garantie 5 ans ; ¹
- Volet roulant : Garantie 5 ans ; ¹
¹ La garantie prend en charge un défaut de fabrication.
La garantie est limitée à la mise en état ou remplacement gratuit des matériels reconnus défectueux. Elle est exclusive de tout autre dédommagement. Pour connaître les conditions dans lesquelles celles-ci ne s'appliquent pas, consultez la section suivante.
Nous ne sommes pas en mesure d'être tenue responsable pour tout dommage causé à nos produits par le vent ou de mauvaises conditions météorologiques.
Ce que ne couvre pas la garantie
La garantie de nos produits ne couvre pas un dommage causé par :
- une mauvaise utilisation ou mauvais manipulation ;
- une mauvaise installation ;
- des conditions climatiques éprouvantes ;
- négligence ou défaut d'entretien ;
ATTENTION ! Veuillez noter que tous les cas sont examinés individuellement et les situations présentées ci-dessus ne sont que quelques exemples. Pour tout problème technique, merci de nous contacter par mail à l'adresse contact@1store1pro.com avec une ou plusieurs photos/vidéos à l'appui (en pièce jointe).